AVISO DE PRIVACIDAD.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Es la negociación Venaluz, con domicilio en_Avenida Chapultepec, número 417, interior

1, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06600, en Ciudad de México.

Para la responsable, el tratar sus datos de manera legítima resulta un tema prioritario.

2. Departamento de datos personales: El domicilio: en _Avenida Chapultepec, número 417, interior 1, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06600, en  Ciudad de México. Correo electrónico: venaluzart@gmail.com Teléfono: 5532003864

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

La responsable en este acto recaba sus datos para las siguientes finalidades:

• Para darlo de alta como cliente y/o proveedor de nuestros productos;

• Para darlo de alta como mediador de nuestros productos;

• Crear un perfil del titular. Este perfil será utilizado para ofrecerle promociones, descuentos o beneficios comerciales, de acuerdo a sus características, necesidades y preferencias; los datos serán tratados para fines mercadotécnicos, de desarrollo de productos, publicitarios y de prospectación comercial;

• Para fines estadísticos;

• Investigación de mercado;

• Encuestas de satisfacción;

• Para que si así lo desea, pueda participar en nuestros concursos y promociones;

• Para poder contactarlo en un futuro con el fin de conocer su opinión sobre nuestros productos;

• Para dar seguimiento a solicitudes que usted nos haya planteado, cualquiera que sea el motivo, tales como información de productos, cotizaciones, entre otros análogos;

• Para hacerle llegar información respecto a nuestros productos, promociones, novedades; • Controlar el envío de mensajes personalizados sobre promociones exclusivas, servicios u otros fines de mercadotecnia que garanticen al usuario beneficios exclusivos o una comunicación directa y personalizada.

Transferir sus datos, en caso de que se requiera, al Buró de Crédito;

• Garantizar un tratamiento correcto y adecuado;

Dar cumplimiento al ejercicio de derechos ARCO, así como revocar el consentimiento del Titular.

4. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona, ya sea personalmente, por teléfono, a través de correo electrónico o de nuestro sitio Web y redes sociales. Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros, los siguientes: Nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos fiscales para elaboración de facturas (solo en la República Mexicana), número de tarjeta bancaria e identificadores de cuentas bancarias, entre otros.

De conformidad a lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando el responsable recabe de usted tales datos, le será requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos, por lo que le solicitaremos que, en su momento, indique si acepta o no el tratamiento, a través del mecanismo electrónico que hemos implementado para estos efectos, o en su caso, nos proporcione este documento debidamente firmado.

5. Uso de Cookies y Web Beacons

Le informamos que no recabamos datos personales a través del uso de Cookies o Web Beacons, y otras tecnologías para obtener información personal de usted, como pudiera ser la siguiente:

• Su tipo de navegador y sistema operativo.

• Las páginas de Internet que visita.

• Los vínculos que sigue.

• La dirección IP.

• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

6. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales.

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose con nuestro Departamento Responsable de Datos Personales.

7. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Bases de Datos

La Base de Datos de la Empresa, donde se almacena la información recabada, mantendrá guardada y resguardada la información proporcionada por el Titular, a pesar de que sean modificadas, actualizadas, o incluso canceladas por cualquier motivo. Lo anterior con fines de mantener un Historial sobre el Titular y tutelando sus intereses jurídicos. La conservación de información señalada en este párrafo, podrá ser borrada o eliminada en su totalidad mediante el ejercicio de los Derechos ARCO.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, son a través de la presentación de la solicitud respectiva a nuestro Departamento Responsable de Datos Personales, ya sea personalmente en la dirección del mismo o enviando un correo electrónico al señalado previamente.

Para el ejercicio de sus derechos, usted debe presentar una solicitud al Departamento Responsable, acompañando la información siguiente:

• Nombre y domicilio completo; Identificación con la que acredite su personalidad (Credencial del INE o IFE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente)

• En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con la identificación del titular y del representante legal (Credencial del INE o IFE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente);

• Para el caso de menores de edad, los documentos para acreditar la representación legal del menor, que serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor (la otorgada por la institución académica a donde acuda), credencial del IMSS, Pasaporte vigente, o cualquier otra que cuente con fotografía del mismo, además que al acudir a presentar los documentos para su cotejo respectivo, la firma del documento que se anexará a la solicitud como “Acreditación de representación legal” se manifieste bajo protesta de decir verdad ser el responsable del menor;

• Para el caso de interdictos (incapacitados), los documentos para acreditar la representación legal serán: acta de interdicto y credencial con fotografía de la persona que ostente esta situación jurídica, ya sea Credencial del INE o IFE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional o documento migratorio.

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos, cuál es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo;

• Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales están con Venaluz;

• En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicarán también las modificaciones a realizarse y se aportará la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquél en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales). El Departamento Responsable responderá su solicitud mediante correo electrónico o personalmente en el domicilio antes indicado, en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de la misma. En caso de que la solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. Se podrá solicitar para poder darle una respuesta, presente para cotejo en el domicilio antes descrito, original de los documentos que envió junto con su solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que le sean requeridos. Si pasado dicho término usted no ha presentado los documentos, su solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud.

Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos, los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes:

• Para el acceso de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Departamento Responsable.

• Para la rectificación de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el mencionado departamento.

• Para la cancelación u oposición de los datos: se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en que se hizo el cotejo de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud, ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Departamento Responsable, y en el segundo caso, se hará el desbloqueo de los mismos para seguir con el tratamiento.

Los plazos referidos en los incisos anteriores, se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el Departamento Responsable.

Venaluz podrá negar el ejercicio de los derechos, en los supuestos siguientes:

• Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;

• Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del Departamento Responsable;

• Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

• Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja sus Derechos ARCO

• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso, Venaluz efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los derechos será gratuito, pero si Usted reitera su solicitud en un periodo menor a 12 (doce) meses, los costos serán de 3 (tres) días de la Unidad de Medida y Actualización (UMA), vigentes en la República Mexicana al momento de ocurrir el hecho, más Impuesto al Valor Agregado, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas revisiones

8. Mecanismos y procedimientos para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento

En cualquier momento del tratamiento, usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, para ello es necesario que contacte al Departamento Responsable de Protección de Datos, donde le será indicado el procedimiento que debe seguir para realizar la revocación de su consentimiento.

9. Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero

Nos comprometemos a no transferir su información personal a otros terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. En ese sentido, es necesario que indique si consiente o no la transferencia de sus datos en el siguiente espacio:

□ Consiento que mis datos personales sean compartidos en los términos de este aviso de privacidad.

10. Medidas de seguridad implementadas

Para la protección de sus datos personales, hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico, con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados; en el entendido que no obstante lo anterior, cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, es exclusiva responsabilidad de dichos terceros.

11. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios digitales y o informáticos, anuncios visibles en la página Venaluzart; en nuestra página de Internet www.venaluz.com o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

12. Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Para mayor información visite www.inai.org.mx