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PREGUNTAS FRECUENTES FAQ
¿Cómo recibiré mi boleto después de la compra?
Una vez que hayas completado el pago, te enviaremos un código único a través de WhatsApp. Este código será tu boleto para acceder al evento. Por favor, asegúrate de proporcionarnos correctamente tu número de WhatsApp al momento de la compra para garantizar que recibas tu código sin inconvenientes.
¿Es necesario imprimir mi boleto o puedo mostrar el código en mi dispositivo móvil?
No es necesario imprimir nada. Al llegar al evento, simplemente muestra el código único que recibiste por WhatsApp en tu dispositivo móvil. Nuestro equipo validará tu código y te dará acceso al evento. Esto facilita el proceso de entrada y contribuye al cuidado del medio ambiente al reducir el uso de papel.
¿Qué hago si no recibo mi código único después de realizar el pago?
Si no has recibido tu código único dentro de las 24 horas posteriores a tu pago, por favor contáctanos inmediatamente a través de:
¿Puedo transferir mi código único a otra persona si no puedo asistir?
Si por alguna razón no puedes asistir al evento y deseas transferir tu código único a otra persona, por favor notifícanos con anticipación a través de nuestros canales de contacto. De esta manera, actualizaremos nuestros registros y evitaremos inconvenientes en el ingreso al evento.
¿A qué hora debo llegar al evento?
Te recomendamos llegar 40 minutos antes de las 11:00 am, es decir, a las 10:20 am, para completar el proceso de registro sin contratiempos. La conferencia iniciará puntualmente a las 11:00 am, por lo que es muy importante la puntualidad para que puedas disfrutar de la experiencia completa desde el inicio.
¿Qué sucede si llego tarde al evento?
Para respetar el tiempo y la experiencia de todos los asistentes, la conferencia comenzará a las 11:00 am en punto. Si llegas después de esa hora, es posible que debamos limitar el acceso al auditorio hasta un momento adecuado para no interrumpir la presentación en curso. Te recomendamos planificar tu llegada con anticipación para evitar inconvenientes y aprovechar al máximo el evento.
¿El evento es apto para todas las edades?
Sí, la Experiencia Venaluz está abierta a personas de todas las edades interesadas en el crecimiento personal y la espiritualidad. Los niños son bienvenidos, aunque se recomienda que estén acompañados por un adulto.
¿Hay estacionamiento disponible en el lugar del evento?
La Unidad de Congresos del Centro Médico Siglo XXI no cuenta con estacionamiento propio. Sin embargo, hay estacionamientos públicos cercanos donde puedes dejar tu vehículo. Te recomendamos planificar con anticipación y considerar opciones de estacionamiento en los alrededores.
Además, el lugar es fácilmente accesible en transporte público, ya que está cerca de la estación de Metro Centro Médico (líneas 3 y 9). Esto facilita la llegada al evento sin preocupaciones de estacionamiento.
¿Puedo obtener un reembolso si no puedo asistir al evento?
No ofrecemos reembolsos en caso de que no puedas asistir al evento. Sin embargo, tienes la opción de transferir tu boleto a otra persona que desee asistir en tu lugar.
¿Habrá venta de alimentos y bebidas en el evento?
Nosotros no vendemos alimentos ni bebidas durante el evento. Sin embargo, dentro de la Unidad de Congresos del Centro Médico Siglo XXI hay dos cafeterías disponibles donde podrás adquirir alimentos y bebidas a tu conveniencia.
Además, hemos programado un receso de un par de horas para que puedas salir a comer. En los alrededores del recinto, encontrarás una variedad de restaurantes y opciones gastronómicas que podrás disfrutar. Te recomendamos planificar tu tiempo para que puedas regresar puntualmente y no perderte ninguna de las actividades programadas después del receso.
¿Puedo tomar fotografías y grabar durante el evento?
¡Sí! Nos encantaría que compartas tu experiencia a través de tus fotografías y videos. Será muy padre que captures los momentos especiales del evento y los compartas en tus redes sociales. Etiquétanos para que podamos ver tus publicaciones y compartirlas con la comunidad Venaluz.
Etiquetas y Redes Sociales:
¿Puedo asistir al evento si no tengo experiencia previa en estos temas?
¡Por supuesto! La Experiencia Venaluz está diseñada tanto para quienes están iniciando su camino de crecimiento personal como para aquellos con experiencia. Todos son bienvenidos.
¿Hay algún código de vestimenta para el evento?
No hay un código de vestimenta específico. Te recomendamos ropa cómoda que te permita disfrutar plenamente de todas las actividades.
¿Puedo adquirir productos Venaluz en línea si no puedo asistir al evento?
Sí, puedes explorar y comprar nuestros productos a través de nuestra tienda en línea en https://tienda.venaluz.com/tienda/
¿Ofrecen descuentos para grupos o empresas?
Para información sobre descuentos especiales para grupos, por favor contáctanos directamente.
¿Necesito llevar algo al evento?
¡Sí! Te invitamos a venir con la mente y el corazón abiertos para recibir todas las enseñanzas y experiencias que hemos preparado para ti. También es recomendable traer una libreta y una pluma para anotar información importante y las “Eurekas” que te vayan llegando durante el evento.